Data Mining to Predict Gojek's Consumer Satisfaction Level Using Naive Bayes Algorithm
(1) Universitas Stikubank, Semarang, Indonesia
(2) Universitas Stikubank, Semarang, Indonesia
(*) Corresponding Author
Abstract
Full Text:
PdfReferences
F. Setiawan, S. W. K. Dewi, and Musafa, “Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Gojek Di Kota Bandung,” J. Econ. Bus. UBS, vol. 8, no. 1, pp. 1–17, 2022, doi: 10.52644/joeb.v8i1.13.
F. Martiningsih, “Sistem evaluasi kepuasaan pelanggan go-jek menggunakan metode naïve bayes,” p. 20, 2018.
A. R. Damanik, S. Sumijan, and G. W. Nurcahyo, “Prediksi tingkat kepuasan dalam pembelajaran daring menggunakan algoritma naïve bayes,” J. Sistim Inf. dan Teknol., vol. 3, pp. 88–94, 2021, doi: 10.37034/jsisfotek.v3i3.49.
B. D. Meilani and N. Susanti, “Akurasi data mining untuk menghasilkan pola kelulusan mahasiswa dengan metode naive bayes,” J. Sist. Inf. Univ. Suryadarma, vol. 3, no. 2, pp. 182–189, 2014, doi: 10.35968/jsi.v3i2.66.
N. D. Sari, “Penerapan kelasifikasi kepuasan pelanggan go-jek menggunakan metode algoritma naïve bayes,” p. 60, 2018.
S. L. B. Ginting and R. P. Trinanda, “Teknik data mining menggunakan metode bayes classifier untuk optimalisasi pencarian aplikasi perpustakaan,” J. Tek. Komput., vol. 4, no. 2, pp. 17–20, 2016.
D. S. O. Panggabean, E. Buulolo, and N. Silalahi, “Penerapan data mining untuk memprediksi pemesanan bibit pohon dengan regresi linear berganda,” JURIKOM (Jurnal Ris. Komputer), vol. 7, no. 1, p. 56, 2020, doi: 10.30865/jurikom.v7i1.1947.
S. M. Sinaga, J. T. Hardinata, and M. Fauzan, “Implementasi data mining clustering tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan Go-Jek,” Kesatria J. Penerapan Sist. Inf. (Komputer dan Manajemen), vol. 2, no. 2, pp. 118–124, 2021.
D. P. Utomo and M. Mesran, “Analisis komparasi metode klasifikasi data mining dan reduksi atribut pada data set penyakit jantung,” J. Media Inform. Budidarma, vol. 4, no. 2, p. 437, 2020, doi: 10.30865/mib.v4i2.2080.
H. D. Wijaya and S. Dwiasnati, “Implementasi data mining dengan algoritma naïve bayes pada penjualan obat,” J. Inform., vol. 7, no. 1, pp. 1–7, 2020, doi: 10.31311/ji.v7i1.6203.
P. E. Setyo, “Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen ‘Best Autoworks,’” PerformA J. Manaj. dan Start-Up Bisnis, vol. 1, no. 6, pp. 755–764, 2017.
N. A. Ramdhan and D. A. Nufriana, “Rancang bangun dan implementasi sistem informasi skripsi oline berbasis WEB,” J. Ilm. Intech Inf. Technol. J. UMUS, vol. 1, no. 02, pp. 1–12, 2019, doi: 10.46772/intech.v1i02.75.
E. W. Fridayanthie and T. Mahdiati, “Rancang bangun sistem informasi permintaan ATK berbasis intranet (studi kasus: KEJAKSAAN NEGERI RANGKASBITUNG),” J. khatulistiwa Inform., vol. 4, no. 02, pp. 1–138, 2016, [Online]. Available: http://dspace.unitru.edu.pe/bitstream/handle/UNITRU/10947/Miñano Guevara%2C Karen Anali.pdf?sequence=1&isAllowed=y%0Ahttps://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/3346/DIVERSIDAD DE MACROINVERTEBRADOS ACUÁTICOS Y SU.pdf?sequence=1&isAllowed=
DOI: https://doi.org/10.30645/ijistech.v6i5.276
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Jumlah Kunjungan:
Published Papers Indexed/Abstracted By: