Comparative Sentiment Analysis of Delivery Service PT.POS Indonesia and J&T Express on Twitter Social Media Using The Support Verctor Machine Algorithm
(1) Universitas Siliwangi, Tasikmalaya, Indonesia
(2) Universitas Siliwangi, Tasikmalaya, Indonesia
(3) Universitas Siliwangi, Tasikmalaya, Indonesia
(4) Universitas Siliwangi, Tasikmalaya, Indonesia
(*) Corresponding Author
Abstract
Full Text:
pdfReferences
FM Matulatuwa, E Sediyono, A Iriani, " Text mining dengan metode lexicon based untuk sentiment analysis pelayanan PT. Pos Indonesia melalui media sosial Twitter", 2017.
MT Nitami, F Februariyanti, "Analisis Sentimen Ulasan Ekspedisi J&T Express Menggunakan Algoritma Naïve Bayes", 2022.
RI Pratiwi, F Adams, E Ermatita, N Chamidah, " Sentimen Analisis Media Sosial Twitter Terhadap Layanan First Media Menggunakan Metode Naïve Bayes", 2021.
N Ruhyana, D Rosiyadi, " Klasifikasi Komentar Instagram Untuk Identifikasi Keluhan Pelanggan Jasa Pengiriman Barang Dengan Teknik Smote", 2019.
Azzahra, S Aliyah, " Analisis Sentimen Multi-Aspek Berbasis Konversi Ikon Emosi dengan Algoritme Naïve Bayes untuk Ulasan Wisata Kuliner Pada Web Tripadvisor", 2020.
Nasution, Hayatni, "Perbandingan Akurasi dan Waktu Proses
Algoritma K-NN dan SVM dalam Analisis Sentimen Twitter", 2019.
AP Giovani, Ardiansyah, T Haryanti, "Analisis Sentimen Aplikasi Ruang Guru Di Twitter Menggunakan Algoritma Klasifikasi", 2020.
Ananda, Pristyanto, "Analisis Sentimen Pengguna Twitter Terhadap Layanan Internet Provider Menggunakan Algoritma Support Vector Machine", 2021.
MI Fikri, TS Sabrila, Y Azhar, " Perbandingan Metode Naïve Bayes dan Support Vector Machine pada Analisis Sentimen Twitter", 2020.
Agustina, DA, Subanti, Zukhronah E, "Implementasi Text Mining Pada Analisis Sentimen Pengguna Twitter Terhadap Marketplace di Indonesia Menggunakan Algoritma Support Vector Machine. Indonesian", 2020.
A Salam, J Zeniarja, RSU Khasanah, "Analisis Sentimen Data Komentar Sosial Media Facebook Dengan K-Nearest Neighbor (Studi Kasus Pada Akun Jasa Ekspedisi Barang J&T Ekspress Indonesia)", 2018.
Nasution, Hayatni, "Perbandingan Akurasi dan Waktu Proses Algoritma K-NN dan SVM dalam Analisis Sentimen Twitter", 2019.
DOI: https://doi.org/10.30645/ijistech.v6i5.284
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Jumlah Kunjungan:
Published Papers Indexed/Abstracted By: